National Health Service (NHS) po zgjeron përdorimin e inteligjencës artificiale (AI) në shërbimet e saj, me synimin për t’i ndihmuar pacientët të gjejnë më shpejt mjekun ose shërbimin më të përshtatshëm për nevojat e tyre shëndetësore.
Teknologjia e re do të përdoret për të analizuar simptomat që raportojnë pacientët dhe për t’i orientuar ata drejt nivelit të duhur të kujdesit shëndetësor, qoftë te mjeku i familjes, një specialist, shërbimet e urgjencës apo institucione të tjera të kujdesit shëndetësor.
Sipas NHS, përdorimi i inteligjencës artificiale synon të përmirësojë përvojën e pacientëve, të shkurtojë kohën e pritjes dhe të lehtësojë ngarkesën administrative mbi personelin mjekësor. Sistemi do të ndihmojë në vlerësimin fillestar të simptomave, duke bërë më të lehtë identifikimin e shërbimit më të përshtatshëm për secilin rast.
Autoritetet shëndetësore theksojnë se inteligjenca artificiale nuk do të zëvendësojë mjekët apo profesionistët e shëndetësisë. Vendimet për diagnozën dhe trajtimin do të vazhdojnë të merren nga personeli mjekësor, ndërsa AI do të shërbejë si një mjet mbështetës për triazhimin dhe orientimin e pacientëve.
Ky zhvillim është pjesë e strategjisë së NHS për transformimin digjital të sistemit shëndetësor dhe përmirësimin e aksesit në kujdes mjekësor, ndërsa kërkesa për shërbime vazhdon të rritet.
Ekspertët besojnë se, nëse teknologjia zbatohet me sukses dhe në mënyrë të sigurt, ajo mund të ndihmojë në uljen e vonesave për pacientët, optimizimin e burimeve shëndetësore dhe ofrimin e një shërbimi më efikas në të gjithë sistemin publik të shëndetësisë në Mbretërinë e Bashkuar.